Här är några viktiga länkar för att hjälpa dig navigera på Allente:
- Allente startsida
- Kundservice och support
- Mina Sidor
- TV & bredband
- Bredband
- Kanalpaket
- Kontakta oss
Du kan logga in på Allentes Mina Sidor genom att besöka Mina Sidor och ange ditt användarnamn och lösenord.
Du kan kontakta Allentes kundservice via deras supportsida: Kundservice eller ringa deras kundtjänst för personlig hjälp.
För att ändra ditt kanalpaket, logga in på Mina Sidor och välj "Abonnemang". Där kan du uppdatera eller ändra ditt kanalpaket.
Om din Allente-box inte fungerar korrekt kan du börja med att starta om den genom att dra ut strömmen och vänta 30 sekunder innan du sätter i den igen. Om problemet kvarstår, besök kundservice för ytterligare felsökningstips.
Om du har problem med att logga in på Mina Sidor kan det bero på felaktiga inloggningsuppgifter. Kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord. Om du glömt ditt lösenord kan du återställa det via "Glömt lösenord?"-länken på inloggningssidan.
Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på "Glömt lösenord?" på Mina Sidor. Följ instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord via e-post.
Buffring kan bero på en långsam internetanslutning eller överbelastning av nätverket. Kontrollera din internetanslutning och försök att sänka videokvaliteten. Om problemet kvarstår, kontakta kundservice för hjälp.
För att avsluta ditt abonnemang hos Allente, logga in på Mina Sidor och följ instruktionerna för att avsluta ditt abonnemang under "Abonnemang".
Du kan se och ladda ner dina fakturor genom att logga in på Mina Sidor och klicka på "Fakturor". Där hittar du en översikt över alla dina betalningar.
För att uppdatera dina betalningsuppgifter, logga in på Mina Sidor och gå till "Betalningsmetoder". Där kan du lägga till eller ändra dina betalningsuppgifter.
Om du får en felkod när du tittar på TV via Allente kan det bero på ett tekniskt problem. Försök starta om din enhet och om problemet kvarstår, kontakta kundservice och ange felkoden för mer hjälp.
Ja, med Allente kan du använda flera enheter samtidigt, beroende på ditt abonnemang. Du kan streama innehåll på upp till fem olika enheter beroende på din prenumeration.
Du kan ladda ner Allente-appen från din enhets appbutik, som Google Play eller App Store. Sök efter "Allente" och installera appen. Logga sedan in med dina kontouppgifter.
För att använda Allente på din Apple TV, ladda ner Allente-appen från Apple TV App Store och logga in med ditt konto. Du kan nu se dina TV-kanaler och filmer direkt på din Apple TV.
För att casta Allente till din TV med Chromecast, öppna Allente-appen eller webbplatsen på din mobil eller dator. Tryck på Chromecast-ikonen och välj din Chromecast-enhet. Innehållet kommer nu att visas på din TV.
Allente-boxen uppdateras automatiskt när nya uppdateringar är tillgängliga. Om du vill uppdatera manuellt kan du gå till inställningarna på boxen och söka efter uppdateringar där.
Om Allente-appen inte laddas kan det bero på ett tillfälligt fel eller problem med din internetanslutning. Prova att starta om appen, uppdatera den till senaste versionen eller kontrollera din internetanslutning.
Ja, du kan använda Allente i vissa länder inom EU. Vissa program och filmer kan dock vara geografiskt begränsade. Kontrollera vilka länder som stöds på kundservice-sidan.
För att återaktivera ett avbrutet abonnemang, logga in på Mina Sidor och gå till "Abonnemang". Följ instruktionerna för att återaktivera ditt abonnemang.
Allente-appen finns tillgänglig för både Android och iOS. Ladda ner appen från Google Play eller App Store och logga in med ditt Allente-konto för att komma åt allt ditt innehåll.
För att ta bort ditt konto permanent, kontakta Allentes kundservice via denna länk och be dem radera ditt konto.
För att se hur lång bindningstid du har kvar på ditt abonnemang, logga in på Mina Sidor och gå till "Abonnemang". Där hittar du information om bindningstider och avtalsvillkor.
Om du har ljudproblem, kontrollera först att volymen är påslagen på både din TV och din Allente-enhet. Om problemet kvarstår, besök kundservice för fler felsökningstips.
Om du inte får någon signal på din TV, kontrollera att alla kablar är korrekt anslutna och att din parabollinje eller antenn är i rätt position. Om problemet fortsätter, kontakta kundservice.