Favicon Vanliga frågor om Apollo

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Var hittar jag viktig information om Apollo?

På Apollos officiella webbplats kan du hitta all nödvändig information om resor, erbjudanden och kundservice. Besök Apollo för att läsa mer. För kundsupport och vanliga frågor kan du gå till Apollos kundservice.

Hur loggar jag in på Mina bokningar hos Apollo?

För att logga in på Mina bokningar, besök Apollos inloggningssida och ange dina inloggningsuppgifter. Om du har problem med att logga in, se till att du använder rätt e-postadress och lösenord.

Hur kontaktar jag Apollo kundtjänst?

Du kan kontakta Apollo kundtjänst via deras kontaktformulär på https://www.apollo.se/kundservice eller via telefon som anges på deras hemsida.

Vilka betalningsalternativ erbjuder Apollo?

Apollo erbjuder betalning med kreditkort, banköverföring och delbetalningsmöjligheter. För mer information, se https://www.apollo.se/kundservice/betalning.

Hur hittar jag mitt bokningsnummer?

Ditt bokningsnummer finns i din bokningsbekräftelse som skickas via e-post efter genomförd bokning. Du kan också se bokningsnumret genom att logga in på Mina bokningar.

Hur avbokar jag en resa med Apollo?

För att avboka en resa, logga in på Mina bokningar och följ instruktionerna där. Villkor för avbokning kan variera beroende på din bokning.

Kan jag omboka min resa hos Apollo?

Ja, du kan omboka din resa genom att logga in på Mina bokningar. Observera att ombokningsregler kan variera beroende på resan och tid kvar till avresan.

Hur fungerar avbeställningsskyddet hos Apollo?

Avbeställningsskydd kan köpas till vid bokning och ger möjlighet att avboka resan om du till exempel blir sjuk. Läs mer om villkoren på Apollos avbeställningsskydd.

Vilka reseförsäkringar erbjuder Apollo?

Apollo erbjuder flera olika reseförsäkringar som tillval vid bokning, inklusive avbeställningsskydd och försäkring vid sjukdom eller olycka. För mer information, besök Apollos reseförsäkringar.

Hur checkar jag in på min resa?

Du kan checka in online för de flesta flyg genom att logga in på Mina bokningar. Checka in i god tid för att undvika eventuella problem.

Vad händer om jag missar mitt flyg med Apollo?

Om du missar ditt flyg, kontakta Apollos kundtjänst omedelbart via Apollos kundservice. De kan ge råd om nästa steg beroende på situationen och din biljett.

Kan jag resa med Apollo om jag är gravid?

Ja, men det finns specifika regler beroende på hur långt gången du är i graviditeten. Läs mer på Apollos sida för gravida resenärer.

Vad gör jag om mitt bagage förloras på resan med Apollo?

Om ditt bagage förloras, kontakta bagagehanteringen på flygplatsen och gör en anmälan. Du kan också kontakta Apollo för att få mer information om vad du kan göra.

Kan jag boka hotell separat via Apollo?

Ja, Apollo erbjuder möjligheten att boka hotell separat. Du kan söka och boka hotell via Apollos hotellsida.

Hur ser jag mina kommande resor med Apollo?

Du kan se dina kommande resor genom att logga in på Mina bokningar. Här får du en överblick över alla dina bokningar.

Kan jag betala resan med delbetalning hos Apollo?

Ja, Apollo erbjuder delbetalningsalternativ på vissa resor. Läs mer om hur det fungerar på Apollos betalningssida.

Kan jag köpa presentkort hos Apollo?

Ja, du kan köpa presentkort via Apollos hemsida. Besök https://www.apollo.se/presentkort för att köpa ett presentkort till någon du vill överraska.

Hur använder jag ett presentkort på Apollo?

För att använda ditt presentkort, ange presentkortsnumret vid betalningen online. Du kan också få hjälp genom att kontakta kundservice på Apollos kundservice.

Vad händer om min resa blir inställd?

Om din resa blir inställd kommer Apollo att kontakta dig och ge information om ombokning eller återbetalning. För mer information, se Inställda resor.

Hur bokar jag aktiviteter och utflykter med Apollo?

Du kan boka aktiviteter och utflykter genom att logga in på Mina bokningar eller genom att kontakta kundtjänst för mer information.

Kan jag boka specialkost för min resa?

Ja, vid bokning kan du ange om du behöver specialkost, till exempel vegetariskt eller glutenfritt. Kontakta kundservice om du behöver ytterligare hjälp.

Hur uppdaterar jag mina personuppgifter på Apollo?

För att uppdatera dina personuppgifter, logga in på Mina bokningar eller kontakta Apollos kundservice för hjälp.

Hur fungerar Apollos trygghetsgaranti?

Apollos trygghetsgaranti ger dig extra skydd och förmåner, som möjlighet att avboka utan kostnad vid sjukdom. Läs mer om trygghetsgarantin på Apollos sida om trygghetsgaranti.

Kan jag resa med husdjur med Apollo?

Regler för husdjur varierar beroende på destination och flygbolag. Kontakta Apollos kundservice för specifik information om att resa med husdjur.

Hur bokar jag gruppresor med Apollo?

För att boka en gruppresa, kontakta Apollos kundservice eller använd deras gruppbokningsformulär på Apollos gruppresesida.

Vad gör jag om mitt hotell inte uppfyller förväntningarna?

Om du har problem med ditt hotell, kontakta Apollos kundservice omedelbart via https://www.apollo.se/kundservice. De hjälper dig att lösa situationen.

Kan jag boka resor för företag hos Apollo?

Ja, Apollo erbjuder företagsresor och konferensresor. För mer information, besök Apollos företagsresesida.