Favicon Vanliga frågor om Apoteket

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Var hittar jag viktig information om Apoteket?

Du kan hitta all nödvändig information om Apotekets produkter, tjänster och öppettider på deras officiella webbplats. Besök Apoteket.se för att få tillgång till hela sortimentet och tjänster som receptbeställning. För frågor och support, se kundservice.

Hur kan jag beställa receptbelagda läkemedel på Apoteket?

Du kan beställa receptbelagda läkemedel genom att logga in på Apotekets recepttjänst. Där kan du se dina aktuella recept och välja om du vill få dem levererade hem eller hämta i närmaste Apotek.

Vilka leveransalternativ finns på Apoteket?

Apoteket erbjuder flera leveransalternativ, inklusive hemleverans, postombud och upphämtning i butik. Du kan se de tillgängliga alternativen när du gör din beställning på Apoteket.se. Leveranstider och kostnader varierar beroende på val av metod.

Hur kan jag returnera en produkt till Apoteket?

Du kan returnera oöppnade produkter till Apoteket inom 14 dagar efter mottagandet. För att göra en retur, kontakta Apotekets kundservice för att få vidare instruktioner. Observera att receptbelagda läkemedel inte kan returneras.

Kan jag få hjälp med medicinhantering via Apoteket?

Ja, Apoteket erbjuder tjänster som hjälper dig att hålla koll på dina mediciner. Du kan få hjälp med dosförpackade läkemedel och medicinrådgivning. Läs mer på Apotekets medicinrådgivningstjänst.

Hur kan jag kontakta Apotekets kundservice?

Du kan kontakta Apotekets kundservice via telefon, mejl eller deras kontaktformulär. Besök Kontakta oss-sidan för att hitta alla kontaktuppgifter och öppettider.

Finns det en Apoteket-app?

Ja, Apoteket har en mobilapp för både Android och iOS. I appen kan du enkelt beställa läkemedel, få påminnelser om recept och hantera dina beställningar. Du kan ladda ner appen via Google Play eller App Store.

Hur kan jag aktivera en rabattkod på Apoteket?

När du handlar på Apoteket kan du ange din rabattkod i kassan. Det finns ett fält för rabattkoder innan du slutför köpet. Se till att koden är giltig och har korrekt format.

Vad är Apotekets medlemsprogram?

Apoteket erbjuder ett medlemsprogram som heter "Apotekets kundklubb". Som medlem får du tillgång till exklusiva rabatter, erbjudanden och bonuspoäng på dina köp. Du kan läsa mer och bli medlem via Apotekets kundklubb.

Hur fungerar e-recept på Apoteket?

E-recept gör det enkelt att hämta ut receptbelagda läkemedel utan att behöva en papperskopia. Logga in på Apotekets e-recepttjänst med ditt BankID för att se och beställa dina mediciner direkt.

Kan jag handla receptfria läkemedel på nätet?

Ja, du kan köpa receptfria läkemedel via Apotekets webbplats och få dem levererade hem eller hämta i en fysisk butik. Besök Apoteket.se och välj från ett brett utbud av receptfria läkemedel.

Hur spårar jag min beställning från Apoteket?

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via mejl. Du kan använda det för att följa din leverans på fraktbolagets webbplats. Du kan också logga in på ditt konto på Apoteket.se och se dina beställningar där.

Vad gör jag om mitt e-recept inte fungerar?

Om ditt e-recept inte fungerar när du försöker hämta ut läkemedel kan det bero på tekniska problem eller fel i receptet. Kontakta Apotekets kundservice eller din vårdgivare för hjälp.

Hur kan jag få hjälp med att sluta röka via Apoteket?

Apoteket erbjuder rådgivning och produkter som kan hjälpa dig att sluta röka. Besök Apotekets rökavvänjningstjänst för att få tips och köpa nikotinprodukter.

Vad gör jag om en produkt är slut i lager?

Om en produkt är slut i lager på Apoteket kan du bevaka den för att få en notis när den blir tillgänglig igen. Klicka på "Bevaka produkt" på produktsidan och ange din mejladress.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda på Apoteket?

Apoteket erbjuder flera betalningsalternativ inklusive kortbetalning, Swish och faktura via Klarna. Välj det alternativ som passar dig bäst när du handlar på Apoteket.se.

Kan jag få medicinsk rådgivning på Apoteket?

Ja, Apoteket har utbildad personal som kan ge dig rådgivning om läkemedel och hälsa. Du kan även boka en rådgivningstid på din lokala Apoteket-butik för mer personligt stöd. Läs mer om Apotekets rådgivningstjänster.

Hur fungerar frakt på kylvaror som läkemedel?

Apoteket levererar känsliga läkemedel som kräver kyla med speciell hantering för att säkerställa att de hålls inom rätt temperatur. Läs mer om fraktalternativ för läkemedel som kräver kylförvaring på Apoteket.se.

Hur fungerar dosförpackade läkemedel?

Apoteket erbjuder dosförpackade läkemedel för att göra det lättare att ta rätt medicin vid rätt tidpunkt. Detta är särskilt användbart för personer som tar flera läkemedel dagligen. Läs mer och ansök om tjänsten på Apotekets dospåsar.

Hur får jag rabatter som senior på Apoteket?

Apoteket erbjuder rabatter för seniorer. Du kan ta del av dessa genom att ansluta dig till Apotekets kundklubb eller hålla utkik efter specifika kampanjer på Apoteket.se.

Vad gör jag om jag inte kan logga in på mitt Apoteket-konto?

Om du har problem med att logga in på ditt Apoteket-konto, kontrollera att du använder rätt mejladress och lösenord. Om du har glömt lösenordet kan du återställa det via länken "Glömt lösenord" på Apoteket.se. Vid fortsatta problem, kontakta