Favicon Vanliga frågor om Booking

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Hur skapar jag ett konto på Booking.com?

För att skapa ett konto på Booking.com, klicka på "Registrera" längst upp på hemsidan. Du kan registrera dig med din e-postadress eller använda ditt Facebook- eller Google-konto.

Hur bokar jag ett boende på Booking.com?

Sök efter din destination och resedatum, filtrera resultaten om du vill, och välj ett boende. Klicka på "Boka" och följ stegen för att ange dina uppgifter och betalningsinformation.

Hur avbokar jag en bokning på Booking.com?

Logga in på ditt konto, gå till "Dina bokningar" och klicka på "Hantera bokning" för att se avbokningsalternativ. Observera att vissa bokningar kan ha avbokningskostnader.

Vad gör jag om jag inte kan hitta min bokningsbekräftelse?

Om du inte har fått din bekräftelse, kontrollera din skräppost. Du kan också logga in på ditt konto och gå till "Dina bokningar" eller kontakta kundtjänst för hjälp.

Hur kontaktar jag Booking.coms kundtjänst?

Du kan kontakta Booking.coms kundtjänst genom att logga in på ditt konto och använda meddelandecentret, eller genom att besöka den här sidan.

Kan jag ändra datum för min bokning på Booking.com?

Ja, du kan ändra bokningsdatum i de flesta fall. Logga in, gå till "Dina bokningar" och välj "Ändra datum" om alternativet är tillgängligt för din bokning.

Hur betalar jag för min bokning?

Betalningsalternativen varierar beroende på boendet. Du kan se tillgängliga betalningsalternativ under bokningsprocessen, inklusive kortbetalningar och i vissa fall betalning vid ankomst.

Kan jag boka utan kreditkort på Booking.com?

Vissa boenden erbjuder bokning utan kreditkort, särskilt om du redan har ett konto. Filtrera dina sökresultat för att se alternativ utan kreditkortskrav.

Hur lämnar jag en recension på Booking.com?

Efter din vistelse får du ett mejl med en länk för att lämna en recension. Du kan också logga in på ditt konto och klicka på "Lämna recension" under "Dina bokningar".

Hur fungerar Booking.coms lojalitetsprogram Genius?

Genius-programmet ger rabatter och förmåner som gratis frukost och uppgraderingar för kvalificerade medlemmar. Du blir automatiskt medlem efter två bokningar inom två år.

Kan jag boka flyg eller hyrbil via Booking.com?

Ja, Booking.com erbjuder tjänster för flygbokning och hyrbilar. Besök deras hemsida och välj fliken "Flyg" eller "Hyrbil" för att boka.

Hur fungerar återbetalningar på Booking.com?

Om din bokning har rätt till återbetalning och du avbokar, kommer beloppet att återbetalas enligt boendets villkor. Tiden för återbetalningen kan variera beroende på din betalningsmetod.

Vad betyder flexibel avbokning på Booking.com?

Flexibel avbokning innebär att du kan avboka eller ändra din bokning utan kostnad upp till en viss tid innan incheckning. Villkoren kan variera per boende.

Hur söker jag efter specifika boendefaciliteter på Booking.com?

Använd filtreringsalternativen på söksidan för att hitta boenden med specifika faciliteter, såsom pool, gratis WiFi eller parkering.

Vad gör jag om jag har ett problem med boendet vid ankomst?

Om du stöter på problem vid incheckning, kontakta boendet direkt. Du kan också kontakta Booking.coms kundtjänst för hjälp.

Hur fungerar Booking.coms prismatchning?

Booking.com erbjuder prismatchning om du hittar en lägre pris online för samma bokning. Du måste skicka in en begäran via deras prismatchningstjänst.

Hur registrerar jag min fastighet på Booking.com?

För att registrera din fastighet, besök Booking.coms registreringssida och följ stegen för att skapa en annons för ditt boende.

Kan jag boka för någon annan via mitt konto?

Ja, du kan boka åt någon annan genom att ange deras namn och uppgifter under bokningsprocessen.

Hur fungerar delbetalningar och depositioner på Booking.com?

Vissa boenden kräver en deposition eller erbjuder delbetalningsalternativ. Detaljerna finns i boendets villkor och under bokningsprocessen.

Vad gör jag om jag behöver ett kvitto på min vistelse?

Du kan be boendet direkt om ett kvitto vid incheckning eller kontakta Booking.coms kundtjänst för assistans.

Hur ser jag boendets avbokningspolicy innan jag bokar?

Avbokningspolicyn visas under bokningsprocessen och i bokningsbekräftelsen. Läs igenom villkoren noggrant innan du bokar.

Kan jag göra en gruppbokning på Booking.com?

För större grupper rekommenderas det att kontakta Booking.coms gruppbokningstjänst, eller använda sökfunktionen för att boka flera rum.

Hur säker är min information på Booking.com?

Booking.com använder säker kryptering och andra säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information och betalningsuppgifter.

Vad gör jag om priset ändras efter min bokning?

Priset kan ändras för nya bokningar, men ditt bokade pris gäller. Om du har frågor kan du kontakta kundtjänst.

Hur kontaktar jag boendet jag bokat genom Booking.com?

Logga in på ditt konto och gå till din bokning för att hitta boendets kontaktuppgifter eller för att skicka ett meddelande direkt.

Hur fungerar recensioner och betyg på Booking.com?

Recensioner samlas in från verifierade gäster efter deras vistelse och publiceras efter en granskning för att säkerställa att de följer riktlinjerna.

Kan jag lägga till en extra säng eller barnvagn på min bokning?

Vissa boenden erbjuder extra sängar eller barnsängar. Kontakta boendet direkt eller använd bokningssidan för att se tillgängliga alternativ.

Hur hittar jag erbjudanden och rabatter på Booking.com?

Besök "Erbjudanden"-sektionen på webbplatsen eller använd filter och markeringar för att hitta specialerbjudanden och rabatterade priser.

Vad är skillnaden mellan återbetalningsbara och icke-återbetalningsbara bokningar?

Återbetalningsbara bokningar kan avbokas utan kostnad enligt boendets villkor, medan icke-återbetalningsbara bokningar inte erbjuder någon återbetalning vid avbokning.