Du kan boka biljetter genom att besöka Filmstadens officiella webbplats på filmstaden.se eller använda Filmstadens mobilapp. Välj din film, datum och tid, och följ anvisningarna för att slutföra bokningen.
För att ändra eller avboka din bokning, logga in på ditt konto på filmstaden.se eller i Filmstadens mobilapp. Under "Mina bokningar" kan du se dina aktuella bokningar och göra ändringar eller avbokningar enligt deras policy.
Om du har problem med att logga in, kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det via länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Om problemet kvarstår, kontakta Filmstadens kundsupport.
Om du får ett felmeddelande vid bokning, kontrollera att du har fyllt i alla obligatoriska fält korrekt. Vanliga felmeddelanden inkluderar "Kunde inte ansluta till servern" eller "Ogiltig betalningsmetod". För mer information om felmeddelanden, se Filmstadens felsökningssida eller kontakta deras kundsupport.
Om du inte kan se filmen, kontrollera att du har anlänt i tid och att du har rätt biljett. Kontrollera även din e-post för eventuell information om filmens tid eller platsändringar. Om du fortfarande har problem, kontakta Filmstadens personal på plats eller deras kundsupport.
Om du stöter på tekniska problem på Filmstadens webbplats eller app, försök att uppdatera sidan eller starta om appen. Om problemet kvarstår, se till att din webbläsare eller app är uppdaterad till den senaste versionen. Kontakta Filmstadens tekniska support för ytterligare hjälp om problemet inte löser sig.
Information om tillgänglighet kan hittas på Filmstadens webbplats under sektionen "Tillgänglighet" eller genom att kontakta deras kundsupport. Filmstaden erbjuder anpassningar som rullstolsramper, hörslingor och hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning.
Om du ser felaktiga filmuppgifter, rapportera detta till Filmstadens support så snart som möjligt. Du kan göra detta via deras webbplats eller mobilapp genom att använda kontaktformuläret eller genom att skicka ett e-postmeddelande till deras supportteam.
En VIP-biljett på Filmstaden inkluderar vanligtvis extra bekvämligheter som bättre sittplatser, tillgång till VIP-lounger, och ibland gratis snacks och drycker. Kontrollera specifika erbjudanden och tillgänglighet på filmstaden.se.