Du kan returnera varor till H&M både i butik och online. Om du vill returnera i butik, ta med kvittot och varan till närmaste H&M-butik. För online-returer kan du använda returfraktsedeln som följde med i ditt paket och skicka tillbaka varorna.
Besök H&M:s returpolicy för mer information.
Du kan spåra din beställning genom att logga in på ditt konto på H&M:s webbplats och gå till "Mina beställningar". Där hittar du information om leveransstatus och spårningsnummer.
Besök H&M:s kundservice för detaljer.
Felkod 404 indikerar att sidan inte kan hittas. Detta kan bero på att länken är felaktig eller att sidan har flyttats. Kontrollera URL:en eller gå till H&M:s startsida för att navigera till rätt sida.
Det är tyvärr inte möjligt att ändra eller avbryta en beställning efter att den har bekräftats. Du kan dock returnera varorna när du mottagit dem enligt H&M:s returpolicy.
För att använda ett H&M-presentkort online, välj "Lägg till presentkort" i kassan och ange kortnumret och PIN-koden. Beloppet dras då automatiskt av från totalbeloppet.
H&M erbjuder flera betalningsalternativ inklusive kortbetalning, Klarna, PayPal och presentkort. Vid vissa kampanjer kan även andra alternativ tillkomma.
Leveranstiden hos H&M varierar beroende på fraktalternativ. Standardleverans tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar, medan expressleverans kan ske inom 1-2 arbetsdagar.
Läs mer på H&M:s leveransinformation.
Om en rabattkod inte fungerar kan det bero på att den har gått ut, att den inte gäller för varorna i din korg, eller att den redan har använts. Kontrollera villkoren för koden och försök igen.
Om H&M-appen inte fungerar som den ska, kan du prova att uppdatera appen, rensa cachen eller starta om din enhet. Om problemet kvarstår, kontakta H&M:s kundtjänst för support.
Du kan kontakta H&M:s kundtjänst via deras livechatt, telefon eller e-post. Du hittar alla kontaktalternativ på H&M:s kontaktsida.
Om din betalning nekas kan det bero på att dina betalningsuppgifter är felaktiga, att ditt kort har gått ut, eller att det finns begränsningar på ditt kort. Kontrollera dina uppgifter och försök igen, eller välj ett annat betalningssätt.
Av hygieniska skäl kan underkläder och badkläder endast returneras om förpackningen är obruten och plomberingen är intakt. Kontrollera alltid H&M:s returpolicy för detaljer.
H&M Member är ett lojalitetsprogram där du samlar poäng vid varje köp, vilket ger dig tillgång till exklusiva rabatter och erbjudanden. Du kan också få tidig tillgång till reor och specialkollektioner. Registrera dig via H&M:s app eller webbplats för att bli medlem.
Felkod 500 indikerar ett internt serverfel. Detta kan bero på ett tillfälligt problem på H&M:s webbplats. Vänta några minuter och försök igen, eller kontakta H&M:s kundtjänst om problemet kvarstår.
Leveranstiden hos H&M varierar beroende på vilket fraktalternativ du väljer och var du befinner dig.
1. Standardleverans: Tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar.
2. Expressleverans: Leverans inom 1–2 arbetsdagar, om du beställer innan en viss tid.
3. Leverans till ombud: Levereras till ditt närmaste ombud inom 2–4 arbetsdagar.
Tänk på att leveranstider kan påverkas av helgdagar, hög belastning eller andra faktorer. Du får en leveransbekräftelse med spårningsinformation när din beställning har skickats.
Enligt H&M:s kundservice får du byta ett nyinköpt plagg med prislapparna kvar utan kvitto.
Presentkortsnumret och pin koden hittar du på baksidan av presentkortet. På vissa kort måste den skrapas fram.