Kivra är en digital brevlåda där du kan ta emot och hantera post och viktiga dokument från företag och myndigheter. Det är en säker och enkel lösning för att få och förvara dina dokument digitalt.
För att registrera dig för Kivra, ladda ner appen från App Store eller Google Play, eller besök [Kivras webbplats](https://www.kivra.se). Följ instruktionerna för att skapa ett konto och verifiera din identitet.
Nej, för att registrera dig och logga in på Kivra krävs BankID som säker identifiering. Detta är för att säkerställa att endast du har tillgång till din digitala brevlåda.
Logga in på Kivra genom att öppna appen eller besöka [Kivras webbplats](https://www.kivra.se). Välj "Logga in" och använd ditt BankID för att autentisera dig.
Om du har glömt ditt BankID-lösenord, måste du kontakta din bank eller BankID-supporten för att återställa det. Du kan inte återställa ditt lösenord via Kivra.
För att ändra dina kontaktuppgifter, logga in på Kivra och gå till "Inställningar". Här kan du uppdatera din e-postadress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter.
Ja, du kan radera ditt Kivra-konto genom att kontakta Kivras kundtjänst. Notera att när du raderar ditt konto kommer alla dina dokument att försvinna och det går inte att återställa dem.
Kivra tar emot digital post från företag och myndigheter och gör den tillgänglig i din digitala brevlåda. Du får aviseringar när ny post finns tillgänglig, och du kan läsa och hantera din post direkt i appen.
Om du inte får post som du förväntar dig i Kivra, kontrollera att avsändaren är ansluten till Kivra och att din postadress är korrekt. Om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst.
Kivra använder BankID för att verifiera din identitet och krypterar all kommunikation för att skydda dina dokument och personuppgifter. Detta säkerställer att endast du har tillgång till din digitala brevlåda.
Kivra är främst avsett för användning i Sverige. Funktionaliteten utomlands kan vara begränsad, och det är bäst att kontakta Kivras kundtjänst för att få specifik information om användning utomlands.
Om du har problem med att logga in på Kivra, kontrollera att ditt BankID fungerar och att du har angett rätt inloggningsuppgifter. Om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst för hjälp.
För att kontrollera din posthistorik, logga in på Kivra och gå till "Dokument". Här kan du se alla tidigare dokument och post som har skickats till din digitala brevlåda.
Om du får felmeddelandet "Kivra är tillfälligt otillgängligt", kan det bero på tekniska problem eller underhåll. Försök igen senare och om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst.
Kivra är en personlig tjänst och du kan inte lägga till fler användare på ditt konto. Varje person måste ha sitt eget konto för att ta emot post.
För att se dina fakturor, logga in på Kivra och gå till "Dokument". Där hittar du alla dina fakturor och kan hantera dem direkt i appen.
Om du får felmeddelandet "Ogiltigt dokument", kan det bero på ett problem med det dokument du försöker öppna. Försök att ladda om dokumentet och kontakta Kivras kundtjänst om problemet kvarstår.
Kivra är främst avsedd för att ta emot dokument från företag och myndigheter. Du kan inte skicka dokument via Kivra, men du kan spara och hantera mottagna dokument i din digitala brevlåda.
För att aktivera aviseringar, logga in på Kivra och gå till "Inställningar". Här kan du välja att få aviseringar via e-post eller push-meddelanden när ny post finns tillgänglig.
Ja, du kan ladda ner dokument från Kivra genom att öppna dokumentet och välja "Ladda ner" eller "Spara". Dokumenten sparas i PDF-format.
För att se dina dokument på en annan enhet, logga in på Kivra med samma konto och BankID. Dina dokument synkroniseras automatiskt mellan enheter.
Om du ser fel information på ett dokument, kontakta avsändaren av dokumentet för att rätta till det. Kivra kan inte ändra informationen i dokumentet, men du kan rapportera eventuella problem till Kivras kundtjänst.
För att uppdatera din e-postadress, logga in på Kivra och gå till "Inställningar". Här kan du ändra din e-postadress och andra kontaktuppgifter.
Felmeddelandet "Inloggning misslyckades" kan bero på felaktiga inloggningsuppgifter eller problem med ditt BankID. Kontrollera att du använder rätt uppgifter och att ditt BankID fungerar. Om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst.
Nej, varje person kan endast ha ett Kivra-konto. Om du behöver ändra din information eller hantera flera adresser, kontakta Kivras kundtjänst för hjälp.
Om du ser ett dokument som är avstängt eller inte går att öppna, kan det bero på att det har blivit felaktigt hanterat eller att det finns ett problem med dokumentet. Kontakta Kivras kundtjänst för att få hjälp med att lösa problemet.
Raderade dokument kan inte återställas från Kivra. När ett dokument är raderat är det permanent borttaget. Se till att du sparar viktiga dokument på din enhet eller i en annan säker plats.
Logga in på Kivra och gå till "Meddelanden" för att se alla meddelanden från företag och myndigheter. Här kan du läsa och hantera dina meddelanden.
Kivra skyddar din personliga information genom att använda säker kryptering och endast ge åtkomst till behöriga parter. Du kan läsa mer om deras sekretesspolicy på [Kivras webbplats](https://www.kivra.se/).
För att kontakta Kivras kundtjänst, gå till [Kivras supportsida](https://www.kivra.se/kontakt) och välj den kontaktmetod som passar dig bäst, inklusive telefon och e-post.
Om du inte kan öppna en fil i Kivra, kontrollera att du har rätt programvara för att läsa filen och att dokumentet inte är skadat. Om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst.
Ja, du kan anpassa dina aviseringar genom att logga in på Kivra och gå till "Inställningar". Här kan du välja hur och när du vill få aviseringar för ny post.
Om du får ett felaktigt dokument, kontakta avsändaren för att rätta till det. Du kan också rapportera problemet till Kivras kundtjänst om det verkar vara ett tekniskt problem.
Om du inte får några aviseringar från Kivra, kontrollera att aviseringar är aktiverade i dina inställningar och att din e-postadress eller telefonnummer är korrekt. Om problemet kvarstår, kontakta Kivras kundtjänst.
Kivra kräver en internetuppkoppling för att ta emot och visa dina dokument. Om du har problem med din internetuppkoppling, försök att återansluta och kontrollera om problemet kvarstår.