Favicon Vanliga frågor om Lyko

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Vad är Lyko?

Lyko är en svensk e-handelsplattform som erbjuder skönhetsprodukter, hårvård, hudvård och parfym. De säljer produkter från olika varumärken och erbjuder både fysiska butiker och en onlinebutik.

Hur registrerar jag mig på Lyko?

För att registrera dig på Lyko, besök Lykos webbplats och klicka på "Registrera" uppe i högra hörnet. Följ instruktionerna för att skapa ett konto med din e-postadress och skapa ett lösenord.

Hur loggar jag in på Lyko?

Logga in på Lyko genom att gå till Lykos webbplats och klicka på "Logga in" uppe i högra hörnet. Ange din e-postadress och lösenord som du registrerade dig med.

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord på Lyko?

Om du har glömt ditt lösenord, klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan på Lykos webbplats. Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord via e-post.

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter på Lyko?

För att ändra dina kontaktuppgifter, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Mitt konto". Här kan du uppdatera din e-postadress, telefonnummer och leveransadress.

Kan jag radera mitt Lyko-konto?

Ja, du kan radera ditt Lyko-konto genom att kontakta Lykos kundtjänst via denna länk. Notera att när du raderar ditt konto kommer all information och historik att gå förlorad.

Vad kostar frakt på Lyko?

Fraktkostnaden på Lyko varierar beroende på din beställning och leveranssätt. Information om fraktkostnader och alternativ hittar du på Lykos fraktinformation.

Kan jag returnera en produkt till Lyko?

Ja, du kan returnera produkter till Lyko inom 30 dagar efter mottagandet. Besök Lykos returpolicy för mer information om hur du gör en retur.

Hur kontaktar jag Lyko kundtjänst?

För att kontakta Lykos kundtjänst, besök denna länk för att få kontaktinformation och supportalternativ, inklusive e-post och telefon.

Hur spårar jag min beställning på Lyko?

För att spåra din beställning, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Mina beställningar". Här kan du se status och spåra din leverans.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet "Kunde inte ladda sidan" på Lyko?

Om du får felmeddelandet "Kunde inte ladda sidan", kan det bero på tillfälliga tekniska problem eller problem med din internetuppkoppling. Försök att ladda om sidan eller kontrollera din uppkoppling. Kontakta Lykos kundtjänst om problemet kvarstår.

Hur uppdaterar jag mitt betalningssätt på Lyko?

För att uppdatera ditt betalningssätt, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Mitt konto". Här kan du ändra eller lägga till nya betalningsmetoder.

Kan jag använda rabattkoder på Lyko?

Ja, du kan använda rabattkoder på Lyko. Ange din rabattkod i kassan innan du slutför ditt köp. Se till att koden är giltig och inte har gått ut.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet "Produkt ej tillgänglig" på Lyko?

Om du får felmeddelandet "Produkt ej tillgänglig", kan det bero på att produkten är slutsåld eller inte längre erbjuds. Du kan kontakta Lykos kundtjänst för att få mer information eller för att få hjälp med att hitta ett alternativ.

Kan jag avbryta en beställning på Lyko?

Om du vill avbryta en beställning, kontakta Lykos kundtjänst så snart som möjligt efter att du gjort beställningen. Beställningar som redan har skickats kan inte avbrytas.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet "Serverfel" på Lyko?

Om du får felmeddelandet "Serverfel", kan det bero på tekniska problem på Lykos webbplats. Försök att ladda om sidan och om problemet kvarstår, kontakta Lykos kundtjänst.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning på Lyko?

Om du behöver ändra leveransadressen efter att du har lagt en beställning, kontakta Lykos kundtjänst så snart som möjligt. Ändringar kan inte garanteras efter att beställningen har skickats.

Hur får jag tillgång till mina tidigare beställningar på Lyko?

För att se dina tidigare beställningar, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Mina beställningar". Här kan du se en lista över dina tidigare köp.

Vad är Lykos policy för skadade eller felaktiga produkter?

Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, kontakta Lykos kundtjänst så snart som möjligt. Du kan behöva skicka tillbaka produkten för att få en ersättning eller en ny produkt.

Kan jag få hjälp med produktrekommendationer på Lyko?

Ja, Lyko erbjuder produktrekommendationer och råd. Du kan kontakta deras kundtjänst eller använda deras skönhetsguider och artiklar för hjälp med att välja produkter.

Hur fungerar Lykos lojalitetsprogram?

Lykos lojalitetsprogram ger dig belöningar och rabatter för dina köp. Du kan läsa mer om programmet och hur du tjänar poäng på Lykos webbplats.

Vad gör jag om jag ser fel på min faktura från Lyko?

Om du ser fel på din faktura, kontakta Lykos kundtjänst för att få hjälp med att rätta till eventuella fel.

Kan jag handla på Lyko utan att skapa ett konto?

Ja, du kan handla som gäst på Lyko utan att skapa ett konto. Du kommer dock inte att kunna spara dina uppgifter eller se tidigare beställningar.

Hur hanterar jag mina inställningar för e-postaviseringar från Lyko?

För att hantera dina e-postaviseringar, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Inställningar". Här kan du justera dina prenumerationer på e-postmeddelanden.

Kan jag beställa produkter för leverans utomlands från Lyko?

Lyko erbjuder i första hand leveranser inom Sverige. Kontakta Lykos kundtjänst för att få information om leveranser utomlands och tillgängliga alternativ.

Hur uppdaterar jag mina betalningsuppgifter på Lyko?

För att uppdatera dina betalningsuppgifter, logga in på ditt konto på Lykos webbplats och gå till "Betalningsmetoder". Här kan du lägga till eller ändra dina betalningsalternativ.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet "Ogiltigt kort" vid betalning på Lyko?

Om du får felmeddelandet "Ogiltigt kort", kontrollera att du har angett kortinformationen korrekt och att ditt kort är giltigt. Om problemet kvarstår, kontakta Lykos kundtjänst för hjälp.

Kan jag avbryta en retur på Lyko?

Om du har skickat en retur och vill avbryta den, kontakta Lykos kundtjänst så snart som möjligt. Returer som redan har mottagits kan inte avbrytas.

Hur rapporterar jag ett problem med en produktrecension på Lyko?

Om du ser ett problem med en produktrecension, rapportera det till Lykos kundtjänst så att de kan undersöka och vidta åtgärder.

Vad gör jag om jag inte kan lägga till en produkt i min varukorg på Lyko?

Om du inte kan lägga till en produkt i din varukorg, kontrollera att produkten är tillgänglig och att du har angett rätt information. För tekniska problem, kontakta Lykos kundtjänst.

Kan jag använda presentkort på Lyko?

Ja, du kan använda presentkort på Lyko. Ange koden i kassan för att använda ditt presentkort.

Hur hanterar jag en tvist om en beställning på Lyko?

För att hantera en tvist om en beställning, kontakta Lykos kundtjänst för att få hjälp med att lösa problemet.

Kan jag få rabatt på min nästa beställning på Lyko?

Lyko erbjuder ibland rabattkoder och kampanjer. Håll utkik efter erbjudanden på Lykos webbplats eller anmäl dig till deras nyhetsbrev för att få uppdateringar.

Hur lång tid tar det att få svar från Lykos kundtjänst?

Svarstiden från Lykos kundtjänst kan variera beroende på ärendets art. Generellt sett kan du förvänta dig att få svar inom 1-3 arbetsdagar.

Vad gör jag om jag har problem med Lykos app?

Om du har problem med Lykos app, kontrollera att du har den senaste versionen installerad. Om problemet kvarstår, rapportera det via Lykos kundtjänst.

Kan jag ändra en beställning efter att jag har slutfört köpet på Lyko?

Ändringar kan oftast inte göras efter att beställningen har slutförts. Kontakta Lykos kundtjänst så snart som möjligt för att se om några justeringar kan göras.

Vad är Lykos policy för försenade leveranser?

Om din leverans är försenad, kontakta Lykos kundtjänst för att få information om din beställningsstatus och eventuell ersättning.

Hur hanterar jag en återbetalning från Lyko?

För att hantera en återbetalning, kontakta Lykos kundtjänst och följ deras instruktioner för att få en återbetalning för din beställning.