Favicon Vanliga frågor om Microsoft

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Vad är Microsoft 365?

Microsoft 365 är en prenumerationstjänst som inkluderar Office-appar som Word, Excel, och PowerPoint, tillsammans med molntjänster som OneDrive och Teams. Läs mer på Microsoft 365s officiella webbplats.

Hur loggar jag in på mitt Microsoft-konto?

Du kan logga in på ditt Microsoft-konto genom att besöka login.live.com och ange din e-postadress och lösenord.

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord till Microsoft-kontot?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att gå till account.live.com/password/reset och följa instruktionerna.

Vad kostar Microsoft 365?

Microsoft 365 erbjuder flera olika prenumerationsplaner för privatpersoner, företag och skolor. Priserna varierar beroende på vilka tjänster som ingår. Du kan se aktuella priser på Microsofts webbplats.

Vilka är skillnaderna mellan Microsoft 365 Home och Business?

Microsoft 365 Home är utformat för privatpersoner och familjer, medan Business-versionen innehåller verktyg och funktioner för företag, inklusive avancerad säkerhet och samarbetsverktyg.

Vad är Microsoft Teams?

Microsoft Teams är en plattform för samarbete som kombinerar chatt, videomöten, fildelning och integration med Office-appar. Teams är en del av Microsoft 365-paketet och kan användas av både företag och privatpersoner.

Vad är skillnaden mellan Office 2019 och Microsoft 365?

Office 2019 är en engångsköp-version av Office-apparna, medan Microsoft 365 är en prenumerationstjänst som inkluderar uppdateringar, molnlagring och fler funktioner.

Kan jag använda Microsoft 365 offline?

Ja, du kan installera Office-apparna lokalt och använda dem offline. Men du behöver ansluta till internet regelbundet för att hålla din licens uppdaterad.

Hur säger jag upp min Microsoft 365-prenumeration?

Du kan säga upp din prenumeration genom att logga in på ditt Microsoft-konto och navigera till prenumerationsinställningarna. Följ instruktionerna för att avsluta prenumerationen.

Hur återställer jag min Microsoft 365-licens om den har blivit inaktiverad?

Du kan återaktivera din licens genom att logga in på ditt Microsoft-konto och bekräfta betalningsinformationen. Om problemet kvarstår, kontakta Microsofts support.

Vad gör jag om jag får felkoden 0x80070005 vid installation av Office?

Felkoden 0x80070005 indikerar att det är ett problem med åtkomstbehörigheter under installationen. Kontrollera att du har administratörsrättigheter på datorn och försök igen. Mer information finns på Microsofts supportsida.

Vad är OneDrive?

OneDrive är Microsofts molnlagringstjänst som låter dig spara och dela filer och dokument över internet. Den är integrerad med Microsoft 365 och erbjuder både gratis- och betaltjänster.

Hur felsöker jag problem med att synkronisera filer i OneDrive?

Om filer inte synkroniseras korrekt i OneDrive, kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme och att du är inloggad på rätt konto. Du kan också prova att återställa OneDrive-appen.

Vad gör jag om jag inte kan logga in på Microsoft Teams?

Om du inte kan logga in på Microsoft Teams, se till att du har rätt inloggningsuppgifter och att din internetanslutning fungerar. Om problemet kvarstår kan du behöva uppdatera Teams eller installera om appen.

Hur löser jag problemet med felkoden 80090016 i Microsoft Teams?

Felkoden 80090016 indikerar ett problem med autentiseringstjänsten. Försök att logga ut och in igen, eller rensa Teams-cacheminne. Om problemet kvarstår, kontakta din IT-avdelning eller Microsofts support.

Hur återställer jag en låst Microsoft 365-licens?

Om din licens är låst kan du behöva logga in på ditt Microsoft-konto och verifiera betalningsinformation eller aktiveringsnyckel. Om det inte löser problemet, kontakta Microsofts support.

Hur gör jag om jag inte kan uppdatera Office-appar?

Om uppdateringar misslyckas, kontrollera att din enhet har tillräckligt med ledigt utrymme och att du är ansluten till internet. Du kan också prova att installera uppdateringar manuellt via Microsofts webbplats.

Hur lägger jag till en annan e-postadress till mitt Microsoft-konto?

Logga in på ditt Microsoft-konto och gå till säkerhetsinställningarna. Där kan du lägga till eller ändra e-postadresser kopplade till ditt konto.

Vad gör jag om jag får felkoden 0x80070057 vid aktivering av Windows?

Den här felkoden innebär ofta ett problem med produktnyckeln eller installationsfilerna. Kontrollera att du har rätt nyckel och försök igen. Läs mer på Microsofts supportsida.

Hur delar jag en Microsoft 365-prenumeration med andra?

Du kan dela din Microsoft 365 Family-prenumeration med upp till 5 andra personer genom att bjuda in dem via e-post. De får ett eget konto med tillgång till alla funktioner.

Hur hanterar jag min lagring i OneDrive?

Du kan kontrollera och hantera din lagringsanvändning i OneDrive genom att logga in på OneDrive och gå till inställningar för lagring. Här kan du också köpa mer utrymme om det behövs.

Hur felsöker jag problem med installation av Microsoft 365 på Mac?

Om du har problem med installationen av Microsoft 365 på en Mac, kontrollera att du har den senaste versionen av macOS och att din enhet uppfyller systemkraven. Försök också att ladda ner installationsfilerna igen.

Vad gör jag om Microsoft Store inte öppnas?

Om Microsoft Store inte öppnas, kontrollera din internetanslutning och prova att återställa appen genom inställningarna. Om problemet kvarstår kan en omstart av datorn eller ominstallation av Store-appen behövas.

Hur löser jag problemet med att Windows Update fastnar?

Om Windows Update fastnar, prova att köra verktyget för felsökning av Windows Update eller rensa cacheminnet för uppdateringar. Mer information finns på Microsofts supportsida.

Hur återställer jag lösenordet för mitt Microsoft-konto om jag inte längre har tillgång till min e-post?

Du kan återställa lösenordet genom att verifiera din identitet med alternativa metoder som säkerhetsfrågor eller ett telefonnummer. Gå till Microsofts återställningssida för att komma igång.

Hur hanterar jag användare och licenser i Microsoft 365 för företag?

I Microsoft 365 Admin Center kan du hantera användarkonton, licenser och prenumerationer för din organisation. Detta inkluderar att lägga till, ta bort eller ändra åtkomst för användare.

Hur gör jag om jag får ett meddelande om att mitt Microsoft-konto är tillfälligt blockerat?

Om ditt konto är blockerat kan du följa instruktionerna på inloggningssidan för att verifiera din identitet och låsa upp kontot. Kontakta supporten om problemet kvarstår.

Hur hanterar jag sekretessinställningar för mitt Microsoft-konto?

Du kan hantera sekretessinställningar genom att logga in på ditt Microsoft-konto och gå till inställningarna för sekretess. Här kan du justera vilka data som samlas in och hur de används.