För att hämta ditt paket från en paketbox använder du den senaste versionen av PostNord App. Legitimering sker med Mobilt BankID och du behöver ha mobilens Bluetooth aktiverad. Stå nära paketboxen, öppna appen och följ instruktionerna för att öppna luckan. Mer information finns på PostNords hemsida.
Ditt paket ligger kvar i paketboxen i sju dagar innan det skickas tillbaka till avsändaren.
Ja, du kan dela en länk med instruktioner via sms eller e-post till den person som ska hämta paketet åt dig. Personen behöver också ha den senaste versionen av PostNord App och vara inloggad.
Se till att du har den senaste versionen av PostNord App installerad, att ditt mobilnummer och e-postadress i appen matchar de uppgifter du angav vid beställningen, och att Bluetooth är aktiverat. Om problemet kvarstår, kontakta kundservice på 0771–33 33 10.
Du kan söka efter närmaste paketbox på PostNords hemsida eller i PostNord App genom att filtrera sökningen på paketbox.
Ja, du kan returnera paket via PostNords paketboxar. Paketet måste ha en retursedel från PostNord, och du behöver boka en plats i paketboxen via PostNord App.
Alla lediga tjänster annonseras på vår hemsida. Du kan ansöka direkt genom att följa instruktionerna i respektive annons. Se aktuella tjänster på PostNords karriärsida.
Du måste vara minst 18 år för att kunna arbeta hos PostNord.
Ja, PostNord följer alltid kollektivavtal. Vilket avtal som gäller beror på den specifika tjänsten.
Vi tar inte emot spontanansökningar via e-post eller telefon. Alla lediga tjänster publiceras på vår hemsida, där du också kan ansöka direkt.
Du kan kontakta oss via telefon på 0771–33 33 10, chatt eller e-post. Mer information finns på vår kundservicesida.
Om din försändelse har försvunnit, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att spåra paketet.
Ja, i många fall kan du ändra leveransadress via PostNord App eller genom att kontakta vår kundservice.
Paketboxarna är självbetjäningsstationer där du kan hämta och lämna paket. Du använder PostNord App för att öppna boxen och hantera dina försändelser.
Om du upplever tekniska problem med appen, se till att du har den senaste versionen installerad. Om problemet kvarstår, kontakta vår kundservice för support.