Här är några viktiga länkar för att hjälpa dig navigera på Shein:
- Logga in på ditt konto
- Spåra din beställning
- Kundservice och kontakt
- Returpolicy
- Betalningsmetoder
Du kan enkelt spåra din beställning genom att logga in på ditt Shein-konto och klicka på "Mina beställningar". Välj den order du vill spåra och klicka på "Spåra". Alternativt kan du använda denna direktlänk: Spåra din beställning
För att returnera en produkt, logga in på ditt konto och gå till "Mina beställningar". Välj den produkt du vill returnera och följ instruktionerna. För mer information, besök Sheins returpolicy: Returpolicy
Shein accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, PayPal, och Klarna. För en fullständig lista och mer information, besök: Betalningsmetoder
Du kan kontakta Sheins kundservice genom att använda deras online chatt eller genom att skicka en förfrågan via deras hemsida. Mer information hittar du här: Kundservice och kontakt
För att ändra din leveransadress, logga in på ditt konto och gå till "Mina adresser" under din profil. Där kan du redigera eller lägga till nya adresser.
Om du har problem med att logga in kan det bero på felaktiga inloggningsuppgifter. Kontrollera att du har angett rätt e-postadress och lösenord. Om du fortfarande inte kan logga in, prova att återställa ditt lösenord via "Glömt lösenord?"-länken.
Shein erbjuder olika leveransalternativ beroende på din plats. Vanligtvis finns det standardleverans och expressleverans. Leveranstiden kan variera beroende på valt alternativ och destination.
Ja, du kan avbryta din beställning om den inte har skickats ännu. Logga in på ditt konto, gå till "Mina beställningar" och välj den beställning du vill avbryta. Klicka på "Avbryt beställning".
Återbetalningstiden kan variera beroende på betalningsmetod. Generellt sett tar det 7-14 arbetsdagar innan du ser återbetalningen på ditt konto.
Tyvärr kan du inte ändra din beställning efter att den har lagts. Om du vill ändra något måste du avbryta beställningen och göra en ny beställning, om den inte har skickats ännu.
Leveranstiden kan påverkas av flera faktorer som plats, lagerstatus, och det valda leveransalternativet. För mer information, kontrollera spårningsinformationen för din beställning eller kontakta Sheins kundservice.
När din beställning har skickats kommer du att få en bekräftelse via e-post med en spårningslänk. Du kan också kontrollera detta genom att logga in på ditt Shein-konto och gå till "Mina beställningar".
Nej, efter att du har lagt en beställning kan du inte ändra betalningsmetoden. Du måste avbryta beställningen och lägga en ny om du vill använda en annan betalningsmetod.
För att ändra ditt lösenord, logga in på ditt konto och gå till "Kontoinställningar". Klicka på "Ändra lösenord" och följ instruktionerna.
Kontrollera din skräppostmapp och se till att du har angett rätt e-postadress i ditt Shein-konto. Om problemet kvarstår, kontakta Sheins kundservice.
Om din beställning kommer skadad, kontakta Sheins kundservice omedelbart och bifoga bilder på den skadade produkten. Följ deras anvisningar för att få en ersättning eller återbetalning.
För att registrera dig för ett konto, besök Sheins hemsida och klicka på "Registrera". Fyll i dina uppgifter och bekräfta din registrering via e-post.
Ja, du kan lägga till flera leveransadresser på ditt konto. Gå till "Mina adresser" under din profil och lägg till eller redigera adresser.
Vissa produkter kan vara tillgängliga endast i specifika regioner eller kan ha tagits bort från webbplatsen på grund av lagerslut. Om du har problem med att hitta en specifik produkt, kontakta Sheins kundservice.
För att använda en rabattkod, ange koden i kassan innan du slutför din beställning. Det kommer att finnas ett fält där du kan skriva in koden och få din rabatt applicerad.
Produkter som är i lager visas som tillgängliga när du besöker produktsidan. Om en produkt är slut i lager kommer det att stå på sidan, och du kan välja att bli notifierad när den är tillbaka i lager.
Om du får en felaktig produkt, kontakta Sheins kundservice direkt och bifoga bilder på den mottagna produkten samt din beställningsinformation. Följ deras instruktioner för att få en ersättning eller återbetalning.
För att uppdatera dina betalningsuppgifter, logga in på ditt konto och gå till "Kontoinställningar". Där kan du lägga till eller redigera dina betalningsmetoder.
Om du har glömt ditt lösenord, klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan och följ instruktionerna för att återställa det via e-post.
Kontrollera att din rabattkod är giltig och att den uppfyller villkoren. Om koden fortfarande inte fungerar, kontakta Sheins kundservice för hjälp.
Du har vanligtvis 30 dagar på dig att returnera en produkt till Shein från det datum du mottog den. Kontrollera Sheins returpolicy för mer detaljer.
Shein levererar till många länder över hela världen. För att se om ditt land ingår, besök Sheins leveransinformation: Leveransinformation