Du kan kontakta Sunwebs kundtjänst via WhatsApp på +46856610300 eller ringa samma nummer. Observera att väntetiden kan vara längre vid telefonsamtal. Öppettider: Måndag till fredag: 09:00-17:00, Lördag: 10:00-14:00. För mer information, besök Sunwebs kundservice.
Bagagereglerna varierar beroende på flygbolag. För detaljerad information om bagageregler för respektive flygbolag, besök Sunwebs bagagesida.
Information om var du hämtar ditt liftkort finns i dina resedokument. På vissa destinationer överlämnas liftkortet av guiden vid ankomst, medan det på andra destinationer hämtas ut på liftkortskontoret nära huvudliften. Ta med dina resedokument vid uthämtning. Mer information hittar du här.
Det är ofta möjligt att lägga till en extra person i en redan bokad resa fram till en dag innan avresa, beroende på tillgänglighet i boendet och på transferbussen. För att lägga till en person måste huvudbokaren kontakta Sunwebs kundtjänst.
SEPA står för "Single Euro Payments Area" och gör det enklare och snabbare att genomföra transaktioner inom Europa. Sverige ingår i SEPA. Läs mer om SEPA här.
För att avboka din resa, kontakta Sunwebs kundtjänst via WhatsApp eller telefon. Observera att avbokningskostnader kan tillkomma beroende på tidpunkt för avbokning. Mer information om avbokning hittar du här.
Ja, du kan lägga till och ändra tilläggstjänster via Mitt Sunweb eller i Sunweb-appen. För mer information, besök Sunwebs kundservice.
Dina resedokument kommer att skickas till dig via e-post innan avresa. Se till att kontrollera din inkorg och skräppostmapp. För mer information, besök Sunwebs kundservice.
Ja, du behöver ett giltigt pass eller nationellt ID-kort för att resa. Kontrollera att ditt dokument är giltigt under hela resan. För mer information, besök Sunwebs kundservice.
Efter din resa kan du ge feedback eller lämna en reklamation genom att kontakta Sunwebs kundtjänst via e-post eller telefon. För mer information, besök Sunwebs kundservice.